企業在互聯網經濟時代，平臺銷售成為眾多企業生存根本，因此通過平臺維權機制可得到快速維權或打擊對手的重要途徑，而根據企業的營銷產品特點選擇獲取權利類型就是選擇后期投訴所用武器。如偏重外部結構以及美觀設計方向商品的商家，盡量為自身多儲備外觀設計專利以及實用新型專利;如更加注重研發內核則可更偏向實用新型和發明。但考慮獲取成本及難易程度，實用新型絕對是占據不可缺少地位，企業或者個人需引發重視，適當使用外觀設計為自己研發成品加持也可起到事半功倍效果。
多維度營銷經濟中，無論是O2O、B2C、B2B還是C2C，銷售方式都是搭載在互聯網上并通過網絡進行營銷，該種營銷方式進一步提升了中小企業以及個人進行商務行為的機會，提高了微小型企業以及個人的商業存活率，看似方便快捷的途徑下又同時蘊藏暗涌，由于營銷產品傳播速度以及受眾不受地域影響，故而許多侵權行為的成本也被無形降低，因此許多投機者保有掙“快”錢的思想，利用他人成果成全自身收益。
上述行為對正規營銷的企業以及個人造成了劇烈沖擊，因經營成本的考慮這類人員并沒有配備專業的法律顧問或者咨詢師，不能及時給予應對方案，造成線上銷售額沖擊巨大，損失不可逆的流失。
那么作為經營方來說如何周期短、收效快且前期成本支出低廉到達打擊目的，那就需要借助銷售搭載平臺的力量。在國家鼓勵萬眾創新的時代，對于新型銷售渠道帶來的隱患也做出了許多明確規定，例如在專利維權訴訟中，作為第三方平臺的責任歸屬就有了明確指示：2016年12月27日，全國人大常委會公布《電子商務法草案(征求意見稿)》(以下簡稱征求意見稿)，征求意見稿第54條規定了電子商務領域的“通知與移除”規則，明確了網絡交易平臺接到權利人通知后應及時將通知轉送平臺內經營者，并依法采取必要措施;平臺內經營者提交聲明保證不侵權后應及時終止所采取的措施，將聲明轉送權利人，并告知權利人可以向有關行政部門投訴或人民法院起訴。據此規范指明了網絡交易平臺的權利與義務，而各大平臺也紛紛推出了應對方案。一般平臺維權的范圍劃分包括商標權、著作權、專利權以及其他知識產權范圍的權利，本文主要對專利權的侵權投訴行為進行展開討論。
專利權的侵權包括外觀設計、實用新型以及發明三種類型，而從前期權利獲取成本、準備資料難易程度以及侵權判定難易程度三個維度來評述。
綜上，根據企業的營銷產品特點選擇獲取權利類型就是選擇后期投訴所用武器。如偏重外部結構以及美觀設計方向商品的商家，盡量為自身多儲備外觀設計專利以及實用新型專利;如更加注重研發內核則可更偏向實用新型和發明，但是考慮獲取成本及難易程度來看，實用新型絕對是占據不可缺少地位，企業或者個人需引發重視，適當使用外觀設計為自己研發成品加持也可起到事半功倍效果。當然，市面上一直流傳待到真正用到權利時發現，外觀設計和實用新型的穩定性極差，根本起不到作用，這里筆者的觀點一直認為并不是專利類型的錯，而是在于保護自身技術方案時一定要考慮其本身的創新程度及保護范圍的設定合適程度。因此不能因歧視專利類型而忽略了這些類型能起到的關鍵作用。再退一步說，本文說到的維權并不是真正意義上需要上法院的舉動，而是利用交易平臺出臺的規則高效維護自身利益的行為，既然交易平臺有此機制，合理并巧妙利用是當前靠平臺銷售作為主要收入來源的商家最低成本的市場經濟競爭行為。當然，經過此途徑進行維權之后，專利被無效或者收到被催告信息等連鎖反應也會接踵而來，如何做好該部分應對則作為后續討論的問題，在本文中不做過多論述。
作為經營方來說只要前期做好較為合理充足的準備，在進行平臺投訴時一般都能收到較好的效果，不論是商品下架、店鋪分數下降還是封店，都能及時達成對自身影響較大的競品消失在買方視線內目的。下面就以兩個眾人知名度高的淘寶平臺和京東平臺進行舉例說明，此舉措的方法以及時效性。
據上表的對比來看，淘寶平臺對于侵權行為發生后的處理力度大于京東平臺，但是從處理時效性角度來看，京東平臺的時效性更強。無論選擇哪個平臺進行投訴操作均需要注意，投訴資料一定準備齊全，投訴審核過程中補充提交資料的機會微乎其微，同時因投訴不成的情況需要重新建立新的投訴并提交新證據才有可能被受理。在整個證據鏈中需說明自身是否有投訴的權利，同時整個權利應用是否合理，如有多件商品均涉及侵權問題建議一并準備好后進行統一投訴，畢竟申訴時間短，應對能力會因多投訴商品降低，成功概率會有所提升。
來源：IPRdaily
作者：蔣宏洋