3月21日，天貓總裁靖捷在天貓國(guó)際全球合作伙伴盛典上宣布，阿里巴巴將啟動(dòng)大進(jìn)口戰(zhàn)略，同時(shí)，將在全球建立六大采購(gòu)中心，覆蓋北美、歐洲、大洋洲、日本、韓國(guó)和中國(guó)香港。靖捷表示，這既是對(duì)國(guó)家戰(zhàn)略的響應(yīng)，也是對(duì)品牌和消費(fèi)需求的滿足。
“中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于美好生活的向往，在今天，已經(jīng)需要用全球最好的商品、最有價(jià)值的品牌、在全球最代表有地理標(biāo)志的商品、有最特殊工藝的商品、最源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的消費(fèi)故事的品牌，來重新演繹什么是消費(fèi)者的理想生活。”靖捷說。
天貓總裁靖捷介紹阿里“大進(jìn)口”戰(zhàn)略
近年來，決策層高度重視擴(kuò)大進(jìn)口，國(guó)務(wù)院專門發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)進(jìn)口的若干意見》。官方還決定，11月5日到10日在上海舉行首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)，以落實(shí)“大進(jìn)口”戰(zhàn)略，促進(jìn)雙向開放。進(jìn)口博覽會(huì)不僅被寫入《政府工作報(bào)告》，還被定位為2018年中國(guó)的四大“主場(chǎng)外交”活動(dòng)之一。
商務(wù)部中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽局副局長(zhǎng)劉福學(xué)在現(xiàn)場(chǎng)表示，“以天貓國(guó)際為代表的跨境電商平臺(tái)迅速崛起，搭建了一個(gè)自由開放、通用普惠的全球貿(mào)易平臺(tái)”；“阿里巴巴作為第一個(gè)響應(yīng)國(guó)家進(jìn)口大戰(zhàn)略的平臺(tái)，其響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略的速度是所有企業(yè)的標(biāo)桿”。他表示期待天貓國(guó)際作為進(jìn)口博覽會(huì)的合作伙伴，和進(jìn)口博覽會(huì)緊密合作，并向與會(huì)的1000多海外商家發(fā)出參與進(jìn)口博覽會(huì)的邀請(qǐng)。
商務(wù)部中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽局副局長(zhǎng)劉福學(xué)邀請(qǐng)與會(huì)海外商家參加進(jìn)口博覽會(huì)
進(jìn)口博覽會(huì)恰好在今年天貓雙11之前，靖捷更透露“大進(jìn)口”就是今年天貓雙11的主題。
天貓國(guó)際將作為阿里巴巴大進(jìn)口戰(zhàn)略的執(zhí)行核心單位。自2014年正式上線以來，天貓國(guó)際已經(jīng)連續(xù)四年位列國(guó)內(nèi)跨境電商份額第一，購(gòu)買用戶超過6500萬，成為連接中國(guó)消費(fèi)者和全球品牌的一座橋梁。目前，天貓國(guó)際已吸引了74個(gè)國(guó)家和地區(qū)的商品進(jìn)駐，薈萃18000個(gè)海外品牌，其中超過八成是借由天貓國(guó)際首次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。僅在2017年，天貓國(guó)際平臺(tái)新孵化的“億元俱樂部”品牌就達(dá)到35個(gè)，對(duì)于全球品牌商而言，天貓國(guó)際是他們進(jìn)入中國(guó)這個(gè)全球人口最多的市場(chǎng)的最佳渠道。
會(huì)上，天貓國(guó)際還與澳大利亞、加拿大、智利、丹麥、意大利、日本、馬來西亞、韓國(guó)、西班牙、瑞士、泰國(guó)等各國(guó)使節(jié)簽訂了年度進(jìn)口采購(gòu)計(jì)劃。
天貓進(jìn)出口事業(yè)部總經(jīng)理劉鵬則透露了天貓國(guó)際未來三年的三大目標(biāo)：吸引萬億境外消費(fèi)回流；服務(wù)2億消費(fèi)者；助力100家全球中小品牌上市。
“我們的目標(biāo)已經(jīng)不會(huì)再局限于1億新中產(chǎn)，希望在未來三年一起做到2億新中產(chǎn)，2億消費(fèi)者的觸達(dá)。”劉鵬說。
天貓進(jìn)出口事業(yè)部總經(jīng)理劉鵬
總有一種方案合適您的需求
“之前在沒有大進(jìn)口的戰(zhàn)略、沒有這樣國(guó)家戰(zhàn)略的背景、沒有阿里大進(jìn)口戰(zhàn)略主動(dòng)的組織和規(guī)劃情況下，一個(gè)中國(guó)的消費(fèi)者如果想消費(fèi)無論是來自于加拿大的海產(chǎn)品，還是來自于日本的包裝食品，還是來自于澳大利亞或者新西蘭的乳制品，所經(jīng)歷的復(fù)雜性都是今天我們難以想象的。”天貓總裁靖捷認(rèn)為，正因?yàn)檫@些復(fù)雜性讓很多真正意義上代表最優(yōu)質(zhì)的生活水平和生活方式的商品，很難進(jìn)入中國(guó)消費(fèi)者的生活。
靖捷表示，天貓去年正式把自己面向消費(fèi)者的定位定義為“理想生活上天貓”，就是希望能夠做到，在天貓以及天貓所代表的整個(gè)阿里零售生態(tài)體系中，讓消費(fèi)者以“最簡(jiǎn)單的方式、最便捷的方式、最快的速度”，與全球消費(fèi)者同步銷售“最有品質(zhì)、最代表潮流以及嶄新的生活方式”的商品和品牌。
而天貓國(guó)際作為大進(jìn)口戰(zhàn)略的執(zhí)行核心單位，所要做的事情是什么呢？靖捷的回答是，基于在阿里整個(gè)平臺(tái)背后的大數(shù)據(jù)，來更加明確地捕捉、更加主動(dòng)地整合，所有消費(fèi)數(shù)據(jù)背后所隱含的信息，讓這些信息可以整合起來，讓上游、商家、各個(gè)國(guó)家，能夠更有效的組織自己所在國(guó)的商家，有效出口中國(guó)。
靖捷進(jìn)一步表示，天貓國(guó)際作為阿里巴巴大進(jìn)口戰(zhàn)略執(zhí)行的核心單位，來組織的將不僅僅是天貓，還包括在整個(gè)阿里生態(tài)體系中的盒馬、大潤(rùn)發(fā)、銀泰、零售通、村淘、天貓超市等等，所有的這些零售業(yè)務(wù)將集合起來，一起來看中國(guó)的消費(fèi)者到底需要什么。
而通過數(shù)據(jù)和生態(tài)的整合，天貓國(guó)際可以更具有確定性的讓商家來為中國(guó)消費(fèi)者準(zhǔn)備產(chǎn)品的生產(chǎn)、制造、運(yùn)輸以及在中國(guó)的銷售；這些企業(yè)所在的國(guó)家，可以更加清晰地看到什么樣的中國(guó)消費(fèi)者需求什么樣的商品，從而可以有更好的政策，創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，也讓自己的品牌作為一個(gè)國(guó)家的文化以及精神的代表，進(jìn)入到中國(guó)消費(fèi)者的生活中來。
同時(shí)，更加整合的信息、更加完整的對(duì)需求的把握，也意味著可以讓中國(guó)的政府、海關(guān)其他的商檢等所有的機(jī)構(gòu)和部門，可以一起來看如何可以服務(wù)于這些相關(guān)的進(jìn)口企業(yè)，讓他們的商品能夠更加快速、更加高效的進(jìn)入到中國(guó)的消費(fèi)者的家庭和生活中來。
對(duì)于商家來說，靖捷強(qiáng)調(diào)，阿里巴巴的這一戰(zhàn)略，是“讓天下沒有難做的生意”在大進(jìn)口這樣一個(gè)語境下，有更加直接、更加切實(shí)的舉措幫助全球優(yōu)秀商家。“無論您是希望到天貓國(guó)際開一個(gè)旗艦店，還是希望和天貓國(guó)際形成明確的采購(gòu)關(guān)系，還是希望通過大貿(mào)方式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，分銷到天貓國(guó)際、盒馬、大潤(rùn)發(fā)等等企業(yè)，總有一種方案適合您的需求。”
建立六大采購(gòu)中心，挖掘全球新品牌
“你知道嗎？從美國(guó)西海岸的西雅圖到美國(guó)東部的波士頓，陸運(yùn)成本就比西雅圖到上海的海運(yùn)成本貴6倍。” 美國(guó)堅(jiān)果家族品牌Emily’s主席艾米告訴《天下網(wǎng)商》，隨著跨境物流成本的降低，主要銷售堅(jiān)果和巧克力的家族企業(yè)Emily’s也開始積極向中國(guó)拓展，而艾米選中的入華渠道就是天貓國(guó)際官方直營(yíng)。
在美國(guó)，以堅(jiān)果出名的Emily’s在Target、Costco、Whole Foods等各大超市出售，但要在中國(guó)市場(chǎng)打響知名度，著實(shí)讓這個(gè)家族企業(yè)有點(diǎn)頭疼。“幸好，天貓國(guó)際給像我們這樣的家族品牌，提供了一個(gè)完整的大藍(lán)圖。”艾米說，由于銷量不錯(cuò)，還專門為天貓國(guó)際直營(yíng)定制了“福字年貨版”大禮盒，并在近期進(jìn)入了盒馬鮮生的線下貨架。
實(shí)際上，像Emliy’s這樣受益的海外品牌還有很多，有些品牌甚至已準(zhǔn)備上市。
去年，日本品牌MTG將天貓國(guó)際定為其旗下高端品牌MDNA Skin在中國(guó)市場(chǎng)的獨(dú)家官方授權(quán)渠道。該品牌利用天貓大數(shù)據(jù)深度了解中國(guó)女性膚質(zhì)，開發(fā)全球唯一專屬中國(guó)女性的美容儀品牌Refa。短短一年間，Refa已經(jīng)成功躋身天貓國(guó)際“億元俱樂部”，得益于這一良好表現(xiàn)，MTG加速了全球市場(chǎng)擴(kuò)展，并準(zhǔn)備啟動(dòng)赴美上市。
除了熱賣的高端美容儀，讓天貓進(jìn)出口事業(yè)部總經(jīng)理劉鵬印象深刻的，還有美國(guó)美國(guó)小型潮鞋零售商Stadium Goods。“一雙限量版球鞋，要賣到一萬多人民幣。”劉鵬說，像Stadium Goods這樣的細(xì)分小眾品類商家，也在天貓國(guó)際上找到了一大批粉絲。就在今年2月，成績(jī)出色的Stadium Goods還拿到了全球最大奢侈品集團(tuán)LVMH的投資。
劉鵬表示，天貓國(guó)際在去年已經(jīng)孵化出了35個(gè)“億元俱樂部”品牌，這意味著，這35個(gè)國(guó)際品牌在2018財(cái)年通過天貓國(guó)際實(shí)現(xiàn)了一億人民幣的銷售額。在未來三年內(nèi)，天貓國(guó)際的目標(biāo)將是吸引萬億境外消費(fèi)回流，服務(wù)2億消費(fèi)者，助力100家全球中小品牌上市。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，劉鵬透露，阿里內(nèi)部成立了以天貓國(guó)際為主體的招商采購(gòu)中心，新成立的全球六大采購(gòu)中心將遍及北美、歐洲、大洋洲和日本、韓國(guó)、中國(guó)香港等亞太地區(qū)。
“在全球成立六大招商和采購(gòu)中心，一方面是為了幫助海外品牌更好的了解中國(guó)市場(chǎng)。另一方面，也可以通過直營(yíng)業(yè)務(wù)更快速的幫助中小品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。”劉鵬表示，直營(yíng)業(yè)務(wù)某種程度上講是天貓為自己的品牌做背書，為海外的中小品牌，新的流行品牌打開中國(guó)市場(chǎng)。
打通線上線下，吸引萬億境外消費(fèi)回流
“放在五年前，十年前，進(jìn)入零售行業(yè)是一件成本非常高的事情。很有可能進(jìn)去的時(shí)候轟轟烈烈，死掉只要5分鐘，還沒有人看到你。”西班牙藥妝品牌ISDIN中國(guó)區(qū)總經(jīng)理胡佳很感慨，曾在寶潔工作十年的她，在為ISDIN進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)制定路線時(shí)，選擇先通過天貓國(guó)際打響品牌知名度。
在天貓國(guó)際經(jīng)營(yíng)三年后，ISDIN的防曬霜、祛疤膏、卸妝水都成了線上大熱的“爆款”。下一步，胡佳已經(jīng)開始為ISDIN的護(hù)膚線產(chǎn)品物色線下渠道。
就在最近，胡佳陪同ISDIN的CEO到上海盒馬鮮生門店取經(jīng)，她認(rèn)為，新零售對(duì)品牌來說是很好的機(jī)會(huì)，因?yàn)榛诖髷?shù)據(jù)的線上爆款，還能夠通過大進(jìn)口采購(gòu)平臺(tái)，從線上落地到盒馬鮮生、大潤(rùn)發(fā)、銀泰等線下渠道。“對(duì)品牌來說，這是一個(gè)爆款從線上到線下持續(xù)發(fā)力的機(jī)會(huì)。不是說這是條捷徑，但的確是一個(gè)先機(jī)。對(duì)于我們品牌來說，一定會(huì)好好抓住機(jī)會(huì)。”胡佳說道。
“從去年2月28日開店到今天，城野醫(yī)生在天貓國(guó)際上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)1億銷售額，這是0到1。”日本藥妝品牌城野醫(yī)生品牌總監(jiān)王召明表示，下一步發(fā)展，肯定離不開布局實(shí)體渠道，城野醫(yī)生希望擁抱阿里大進(jìn)口策略，多維度密切合作，繼續(xù)和阿里一起把品牌從1做到10。
劉鵬表示，作為阿里大進(jìn)口戰(zhàn)略的主力軍，天貓國(guó)際會(huì)集合集團(tuán)內(nèi)部各種資源來賦能商家。這意味著，之前通過天貓國(guó)際跨境電商途徑進(jìn)入中國(guó)的海外品牌，可以通過一般貿(mào)易形式，落地盒馬鮮生、大潤(rùn)發(fā)和銀泰的線下場(chǎng)景。在線上，承接部分進(jìn)口業(yè)務(wù)的天貓超市，也會(huì)向優(yōu)質(zhì)海外商家開放，幫助商家打通線上線下所有銷售通道。
在此基礎(chǔ)上，2018年天貓國(guó)際將全面啟動(dòng)海外門店新零售改造，同時(shí)在國(guó)內(nèi)推進(jìn)跨境保稅線下自提店布點(diǎn)，吸引萬億境外消費(fèi)回流。
根據(jù)此前的試點(diǎn)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者通過阿里新零售技術(shù)支持的系統(tǒng)，即可線下自提點(diǎn)數(shù)秒內(nèi)完成線上下單、身份驗(yàn)證、跨境支付、三單比對(duì)、繳納跨境稅等一系列合規(guī)購(gòu)買流程，稍等清關(guān)后即可當(dāng)場(chǎng)取走，真正實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者足不出戶就能買到全球同步、全球同價(jià)的進(jìn)口好貨。
海外門店新零售改造將進(jìn)一步打通跨境支付、大數(shù)據(jù)互通等環(huán)節(jié)，讓中國(guó)消費(fèi)者通過新零售體驗(yàn)遍布全球的新生活方式